ホーチミン買い物代行サービスのchoppが結構便利だった話

Xin Chào Các bạn !

本日はベトナムでの生活に関する投稿。

突然ですが、私、日差しが嫌いなんです。

できることなら外に出たくない。

そんな私に朗報。

なんとお買い物を代行してくれるサービスがここホーチミンにあるらしい!

なにそれ!私の田舎にはそんなのなかった!

ってことでちょっと使ってみることに。

 (以前投稿した記事が雑だったので書き直しました)

 

【chopp】とは

choppはホーチミンで展開されている食品・日用品の買い物代行サービス。

choppにはBigCやNAMANmarket、3sachなどさまざまなお店が登録されており、商品をカートにぽちぽち入れると代わりにchopperと呼ばれるスタッフが購入して家まで配達してくれるシステム。

ネットショッピングとちがうのはすぐその日に時間指定で届けてくれること。そして買いに行ってくれる人へ細かく注文したり、 逆に向こうから「指定された商品は無いけどこれならあるよ、◯◯ドンだよ、かう?」と 代替のものを提案してくれたりする。(ネットに掲載されてる商品が確実に在庫有りとは限らないところもネットショッピングとは異なる)

 

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お店を跨ぐごとに20,000ドンずつ手数料がかかるが、いくつかの店を回れば食材や日用品はほとんど揃う。また、オーガニック専門店、肉専門店なども登録されており安いものから高いものまでラインナップは豊富。食材は産地も記載されているので比較的安心。Chopperもいい食材を厳選するトレーニングを受けているそう。スターバックスやKOIなどの飲み物や食事のデリバリーも頼むことができる。 

 

注文方法

注文は至って簡単。

ネットショッピングと同様ポチポチと商品をカートに入れていくだけ。

(今回はアプリを使用して行います。事前に会員登録が必要です。)

 

私がおすすめするのはBigC。

食材から日用品まで低価格で何でもそろっています。

前述しましたがお店をまたぐごとに20,000ドンの手数料がかかります。

そのため、使うお店はできるだけ少ない方がお得。

今回はBigCのみで買い物する様子をご紹介します。

 

①商品を探す

まず、購入したい商品を探してカートに入れます。

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↑お店を限定して検索したい場合は写真下部の「Store」をタップ。

その後ズラズラーっと様々なお店が出てきますが、ここでBigCを選択してください。

 

↓BigCのストアの画面になりました。

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ストアのトップからも商品を見て回ることができますが、

もし決まった商品があれば英語で検索をするとすぐに該当の商品が出てきます。

 

②カートに入れる

↓まず購入したい商品をタップします。

 

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↓すると、詳細が出てきます。

 

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↑この画面で欲しい量、個数を変更し「ADD TO CART」をタップしてください。 

 

 

↓次の画面では右上のカゴに赤い点が現れ、カートにマンゴーが入ったことが確認できます。

 

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↓カゴのマークをタップするとこのようにカートに入っている商品の一覧を見ることができます。ちなみに配達は100,000ドンから可能です。

 

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③配達の確定画面へ進む

↓購入したい商品をすべてカートに入れたら「CHECK OUT」のボタンを押し確定画面へ進みます。

 

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④支払い方法選択

↓まず、支払い方法の選択。私の場合は現金なので「Cash On Delivery」を選択し、「CONFIRM PAYMENT」で次の画面に進みます。

ちなみに「Use Credits」というのはこれまで私がchoppを利用して貯めてきたポイント。

 

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⑤注文者情報入力、商品が無かった場合はどうするか

↓次に名前、住所を記入します。

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ここで重要なのが、下部赤枠で囲んだ部分です。

「あなたが希望した商品が無かったときは…」と書かれています。

タップして詳細を見てみるといくつか選択肢が出てきます。

 商品が無かった際の選択肢は4つ↓。

①買わなくていい。

②代替品があれば買ってきてほしい、なければそのまま買わなくていい。

③代替品の確認の電話をもらう。配達時間が遅れる可能性あり。

④メモを見てね。(この場合は全画面のnote欄に細かい注文も記入してください)

 

 

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私はいつも②番を選択しています。

初めて使った際に①番を選択したら「今日の食材全然揃ってないじゃん!」となったことがあったので…

③番はしたことがありません、私の場合、こっちから電話するなら内容が分かってるんでいいんですが、相手からかかって来るとなるとさっぱり聞き取れない…

③番にしなくても何かの確認で時々電話がかかってきますが、聞き取れない際は「メールで送って!」といえば問題ありません。相手も英語は第二言語なので簡単な単語しか使ってきません。

 

⑥住所の確認

↓画面の黒いマークを正しい住所のポイントへ合わせ、「CONFIRM LOCATION」で次の画面へ進みます。

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⑦時間指定

↓日時を指定します。

自分の希望の日にちと時間を指定して「CONFIRM SCHEDULE」で次の画面へ進みます。

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 ⑧最終確認

↓ここで最終的な確認をしてください。

「CONFIRM ORDER」をタップすると注文が完了します。

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↓注文が完了した画面。

事前に登録していたメールアドレスに確認の連絡が来ます。

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注文してみて

ここまでだらだらと説明してきましたがアプリの操作はいたって簡単。

カートに欲しいものを入れて指示通りに進んでいけばOK!

 

ワクワクしながら待っていると時間通りにピンポンがきました。

マンションでも部屋の前まで持ってきてくれてとてもありがたい。

支払いが終わって商品を受け取ると明細が登録したメールアドレスに送られてきます。

 

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注文の際のポイント

・「あなたが希望した商品が無かったときは…」の項目で、できれば②番か③番にチェックを入れる、もしくは「メッセージで連絡ください」とメモを残しておく。(欲しかった商品の不足を防ぐのと、代替品がなかった場合も事前に把握して対処できる)

・すぐには必要としないけど買っておきたいものであれば問題なし(トイレットペーパー、洗剤など)

・デリバリーを頼むほどでもないけど運ぶのが大変な重たいものや大きいものなら超便利(洗剤や調味料や穀物など)

・お店をまたぐ数は出来るだけ少なく済ます(手数料が増えるため) 

・画面上で存在する商品も実際は在庫なしの場合があると心得る

 

まとめ

 忙しい方や、日中外に出たくない方、ごちゃごちゃの店内を回って商品を探すのが億劫〜、って方にはいいアプリかも。興味のある方は是非。アプリもあり見やすくて綺麗に作られています。

ベトナム語または英語のみ対応です。

電話での英語が不安であればメモ欄に「メッセージで連絡ください」などと伝えれば融通を利かせてくれると思います。

 

 choppHP、アプリダウンロードはこちらから↓

https://chopp.vn/

 

ちなみに私の招待コード【CPL88S】を使うと25,000ドン分のクーポンがもらえますよ~